Kezako: la méthode SARA
Un modèle de résolution de problèmes utilisé par la Police
SARA est un acronyme pour Scanning – Analysis – Response – Assessment, que l’on peut traduire en français par:
Situation – Analyse – Réponse – Appréciation / Evaluation.
Il s’agit d’une méthode de résolution de problèmes couramment utilisée dans le monde de la sûreté et de la Police. Cette méthodologie a été développée à la fin des années 80 au sein de la Direction de la Police de Newport (USA) par John Eck et William dans le cadre de leurs expérimentations de techniques axées sur les techniques de résolution de problèmes.
Le travail en mode « résolution de problèmes » modifie en profondeur la signification même du métier de policier. En effet, plutôt que d’adopter une stratégie réactive en ne soignant que les symptômes du problème, le policier doit chercher à en comprendre les causes puis tenter, avec le concours de la communauté, de résoudre les problèmes complexes et récurrents en mettant en place des mesures proactives.
Sur un plan macroscopique, les problématiques de sécurité peuvent être traitées selon le modèle SARA.
